ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Last Updated: 19 августа 2025 г.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности TollTracker («мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем получать доступ, собирать, хранить, использовать и/или делиться («обрабатывать») вашей личной информацией, когда вы пользуетесь нашими услугами («Услуги»), в том числе когда вы:

  • Посещаете наш веб-сайт tolltracker.eu или любой другой наш веб-сайт, содержащий ссылку на настоящее Уведомление о конфиденциальности;
  • Скачиваете и используете наше мобильное приложение TollTracker или любое другое наше приложение, содержащее ссылку на настоящее Уведомление о конфиденциальности;
  • Взаимодействуете с нами другими связанными способами, включая продажи, маркетинг или мероприятия.

Вопросы или опасения? Чтение настоящего Уведомления о конфиденциальности поможет вам понять свои права на конфиденциальность и выбор. Мы несем ответственность за принятие решений о том, как обрабатывается ваша личная информация. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Услугами.

РЕЗЮМЕ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

В данном резюме представлены основные моменты нашего Уведомления о конфиденциальности, но вы можете найти более подробную информацию по любой теме, перейдя по ссылкам в оглавлении или прокрутив до соответствующего раздела.

  • Какую личную информацию мы обрабатываем? Когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по нашим Услугам, мы можем обрабатывать личную информацию в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и Услугами, какой выбор вы делаете, а также какие продукты и функции вы используете.
  • Обрабатываем ли мы конфиденциальную личную информацию? Некоторая информация в определенных юрисдикциях может считаться «специальной» или «конфиденциальной» (например, этническое происхождение, сексуальная ориентация, религиозные убеждения). Мы НЕ обрабатываем конфиденциальную личную информацию.
  • Собираем ли мы информацию от третьих лиц? Мы можем собирать информацию из общедоступных баз данных, от маркетинговых партнеров, из социальных сетей и других внешних источников.
  • Как мы обрабатываем вашу информацию? Мы обрабатываем ее для предоставления, улучшения и администрирования Услуг, для связи с вами, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения закона.
  • В каких случаях и с какими сторонами мы делимся личной информацией? Мы можем делиться информацией в определенных ситуациях и с определенными третьими лицами.
  • Как мы обеспечиваем сохранность вашей информации? У нас есть соответствующие организационные и технические меры, но ни одна электронная передача или хранение не являются на 100% безопасными.
  • Каковы ваши права? В зависимости от вашего местоположения применимое законодательство может предоставлять вам определенные права в отношении вашей личной информации.
  • Как вы реализуете свои права? Самый простой способ — подать запрос на доступ к данным субъекта или связаться с нами. Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с применимым законодательством.

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Личная информация, которую вы нам предоставляете

Коротко: Мы собираем личную информацию, которую вы нам предоставляете.

Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации в Услугах, выражении заинтересованности в получении информации о нас или наших продуктах и Услугах, участии в мероприятиях в рамках Услуг или ином обращении к нам.

Предоставленная вами личная информация. В зависимости от контекста и вашего выбора она может включать:

  • имена;
  • номера телефонов;
  • адреса электронной почты;
  • имена пользователей;
  • пароли;
  • номера дебетовых/кредитных карт;
  • адреса для выставления счетов.

Конфиденциальная информация. Мы не обрабатываем конфиденциальную личную информацию.

Платежные данные. Мы можем собирать данные, необходимые для обработки платежей, если вы решите совершить покупку, такие как номер платежного инструмента и код безопасности, связанный с ним. Все платежные данные обрабатываются и хранятся Stripe и Outseta. С их политиками конфиденциальности можно ознакомиться здесь: https://stripe.com/en-bg/privacy и здесь: https://www.outseta.com/privacy-policy.

Данные для входа через социальные сети. Мы можем предоставить вам возможность регистрации/входа с использованием существующей учетной записи социальной сети (например, Facebook, X). Если вы сделаете это, мы получим определенную информацию профиля, такую как ваше имя, адрес электронной почты, список друзей и фотографию профиля, как описано в разделе 6.

Данные приложения. Если вы используете наши приложения для отслеживания участков дорог по средней скорости, мы также можем собирать следующую информацию с вашего разрешения:

  • Информация о геолокация. Мы можем запросить доступ или разрешение на отслеживание местоположения с вашего мобильного устройства (постоянно или во время использования приложения) для предоставления услуг по отслеживанию участков дорог и расчета средней скорости. Вы можете изменить доступ в настройках своего устройства.
  • Push-уведомления. Мы можем запросить отправку вам push-уведомлений относительно вашей учетной записи или определенных функций, связанных с участками дорог. Вы можете отключить их в настройках своего устройства.

Вся личная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть достоверной, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях.

Информация, собираемая автоматически

Коротко: Некоторые данные, такие как IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства, собираются автоматически при посещении Услуг.

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по Услугам. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, имя или контактную информацию), но может включать данные об устройстве и использовании, такие как IP-адреса, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылающиеся URL-адреса, имя устройства, страна, местоположение, информация о том, как и когда вы используете Услуги, и другие технические данные. Эта информация необходима в первую очередь для обеспечения безопасности и работы наших Услуг, для устранения неполадок, а также для внутренней аналитики и отчетности.

  • Данные журналов и использования. Сервисные, диагностические, эксплуатационные показатели и показатели производительности, автоматически собираемые нашими серверами при доступе к Услугам. Сюда могут входить IP-адрес, тип и настройки браузера, информация об устройстве, действия в рамках Услуг, события устройства (системная активность, отчеты об ошибках), настройки оборудования и т. д.
  • Данные устройства. Информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, такая как IP-адрес (или прокси), идентификаторы устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдер/оператор мобильной связи, операционная система и конфигурация.
  • Данные о местоположении. Данные о местоположении устройства (точном или приблизительном). Объем собираемой информации зависит от типа и настроек устройства. Мы можем использовать GPS и другие технологии для определения местоположения. Вы можете отказаться от этого, запретив доступ или отключив настройку местоположения на устройстве. Отказ может ограничить доступ к определенным функциям.

Google API

Использование нами информации, полученной от Google API, будет соответствовать Политике данных пользователей сервисов Google API, включая требования ограниченного использования. Мы можем делиться информацией с определенными API платформы Google Maps (например, Google Maps API, Places API) для предоставления услуг на основе местоположения.

Информация, собранная из других источников

Коротко: Мы можем собирать ограниченные данные из общедоступных баз данных, от маркетинговых партнеров, из социальных сетей и других внешних источников для повышения релевантности наших предложений и записей.

Если вы взаимодействуете с нами на социальной платформе через свою учетную запись в социальной сети (например, Facebook или X), мы получаем личную информацию о вас с этой платформы в соответствии с настройками конфиденциальности вашей учетной записи. Вы можете иметь право отозвать свое согласие. Пожалуйста, ознакомьтесь с настройками соответствующей платформы.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Коротко: Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и администрирования наших Услуг, для связи с вами, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения закона. Мы также можем обрабатывать вашу информацию для других целей с вашего согласия.

  • Облегчение создания учетной записи, аутентификации и управления учетными записями пользователей для поддержания вашей учетной записи в рабочем состоянии.
  • Сохранение или защита жизненно важных интересов человека (например, для предотвращения вреда).

3. НА КАКИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОПИРАЕМСЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Коротко: Мы обрабатываем вашу личную информацию только тогда, когда считаем это необходимым и имеем законное основание в соответствии с применимым правом, такое как ваше согласие, выполнение договорных обязательств, соблюдение юридических требований, защита жизненно важных интересов и т. д.

Общий регламент по защите данных (GDPR) и GDPR Великобритании требуют, чтобы мы объяснили законные основания, на которые мы опираемся при обработке вашей личной информации. Таким образом, мы можем опираться на следующие юридические основания:

  • Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение на определенную цель. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
  • Юридические обязательства. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств (например, сотрудничество с государственным органом, осуществление или защита юридических требований, доказательства в судебных разбирательствах).
  • Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда считаем это необходимым для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов третьей стороны.

4. КОГДА И С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Коротко: Мы можем делиться информацией в определенных ситуациях и/или со следующими третьими лицами.

Нам может потребоваться поделиться вашей личной информацией в следующих ситуациях:

  • Деловые транзакции. Мы можем делиться или передавать информацию в связи с или во время переговоров о слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.
  • При использовании API платформы Google Maps. Мы можем делиться информацией с определенными API платформы Google Maps (например, Maps API, Places API). Google использует GPS, Wi-Fi и вышки сотовой связи для расчета вашего местоположения. Эта информация помогает Google Maps прокладывать маршруты, но она не всегда идеально точна.
  • Деловые партнеры. Мы можем делиться информацией с нашими партнерами, чтобы предлагать вам определенные продукты, услуги или рекламные акции.

5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ COOKIE-ФАЙЛЫ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Коротко: Да, мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора и хранения информации.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (веб-маяки, пиксели) для сбора информации при взаимодействии с нашими Услугами. Это помогает нам обеспечивать безопасность и работу вашей учетной записи, предотвращать сбои, исправлять ошибки, сохранять предпочтения и поддерживать основные функции сайта.

Мы также разрешаем третьим лицам и поставщикам услуг использовать технологии онлайн-отслеживания в наших Услугах для аналитики и рекламы, включая управление и показ рекламы, персонализацию рекламы на основе ваших интересов или напоминания о брошенных корзинах (в зависимости от ваших предпочтений в общении). Эти стороны могут использовать свои технологии для предоставления рекламы продуктов и услуг, соответствующих вашим интересам, в наших Услугах или на других сайтах.

Google Analytics

Мы можем делиться информацией с Google Analytics для отслеживания и анализа использования Услуг. Рекламные функции Google Analytics, которые мы можем использовать, включают: Отчеты Google Analytics по демографии и интересам, Ремаркетинг с Google Analytics и Отчеты об показах в контекстно-медийной сети Google.

Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics в Услугах, посетите инструмент отказа от Google Analytics. Вы можете отказаться от рекламных функций Google Analytics через Настройки рекламы. Другие способы отказа включают отказ NAI и мобильный выбор NAI. Информацию о методах обеспечения конфиденциальности Google см. в разделе «Конфиденциальность и условия Google».

6. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВХОДЫ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ?

Коротко: Если вы решите зарегистрироваться или войти в наши Услуги через учетную запись в социальной сети, мы можем получить доступ к определенной информации о вас.

Наши Услуги предлагают возможность регистрации/входа с использованием данных сторонней учетной записи (например, Facebook или X). Когда вы выбираете это, мы получаем определенную информацию профиля от соответствующего поставщика. Она может варьироваться, но часто включает ваше имя, адрес электронной почты, список друзей и фотографию профиля, а также другую информацию, которую вы делаете общедоступной на платформе. Мы используем полученную информацию только в целях, описанных в настоящей Политике или которые ясны вам в соответствующих Услугах. Мы не несем ответственности за иное использование ваших данных поставщиком социальных сетей. Мы рекомендуем ознакомиться с их уведомлением о конфиденциальности и настроить свои предпочтения.

7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Коротко: Мы храним вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящем Уведомлении, если только законом не предусмотрено иное.

Мы будем хранить вашу личную информацию только в течение периода, необходимого для целей, изложенных здесь, если более длительный срок не требуется или не разрешен законом (например, налоговые, бухгалтерские или иные юридические требования). Ничто в настоящем уведомлении не обязывает нас хранить личную информацию дольше периода, в течение которого пользователи имеют у нас учетную запись.

Если нет законной необходимости обрабатывать вашу личную информацию, мы удалим или анонимизируем ее, а если это невозможно (например, потому что данные находятся в резервных архивах), мы будем надежно хранить личную информацию и изолируем ее от дальнейшей обработки до ее удаления.

8. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ СОХРАННОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Коротко: Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты любой обрабатываемой нами личной информации. Несмотря на наши меры и усилия по защите вашей информации, ни одна электронная передача через Интернет или технология хранения информации не может быть гарантирована как на 100% безопасная, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неавторизованные третьи лица не смогут взломать нашу систему безопасности и неправомерно собрать, получить доступ, украсть или изменить вашу информацию. Хотя мы сделаем все возможное для защиты вашей личной информации, передача личной информации в наши Услуги и из них осуществляется на ваш страх и риск. Вы должны пользоваться Услугами только в защищенной среде.

9. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Коротко: В некоторых регионах (таких как Европейская экономическая зона (ЕЭЗ), Великобритания и Швейцария) у вас есть права, которые позволяют вам расширить доступ к вашей личной информации и контроль над ней.

В этих регионах у вас есть определенные права в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Они могут включать право запрашивать: (i) доступ и копию ваших персональных данных; (ii) исправление или удаление; (iii) ограничение обработки; и (iv) где применимо, переносимость данных; а также (v) право не подвергаться автоматизированному принятию решений. Вы можете подать такой запрос, связавшись с нами по реквизитам, указанным в разделе 12. Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с применимым законодательством.

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию, вы имеете право подать жалобу в свой национальный надзорный орган или в ICO (Великобритания). В Швейцарии вы можете обратиться к Федеральному комиссару по защите данных и информации.

Отзыв согласия

Если мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время, связавшись с нами (см. раздел 12). Это не повлияет на законность обработки до отзыва, а также на обработку на ином законном основании, кроме согласия.

Отказ от маркетинговых коммуникаций

Вы можете в любое время отказаться от наших маркетинговых и рекламных сообщений, нажав на ссылку отказа от подписки в отправленных электронных письмах или связавшись с нами (см. раздел 12). Мы можем продолжать отправлять вам сообщения, связанные с обслуживанием (например, важные уведомления об учетной записи).

Информация об учетной записи

Чтобы просмотреть или изменить информацию в своей учетной записи или закрыть учетную запись, вы можете:

  • Войти в настройки своего аккаунта и обновить пользовательские данные; или
  • Связаться с нами по указанной ниже контактной информации.

По запросу на закрытие учетной записи мы деактивируем или удалим учетную запись и информацию из активных баз данных. Мы можем сохранять некоторую информацию в наших файлах для предотвращения мошенничества, устранения неполадок, оказания помощи в расследованиях, обеспечения соблюдения наших юридических условий и/или соблюдения применимых юридических требований.

Файлы cookie и аналогичные технологии: Большинство веб-браузеров принимают файлы cookie по умолчанию. При желании вы обычно можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie. Отказ может повлиять на определенные функции Услуг.

10. СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ФУНКЦИЕЙ DO-NOT-TRACK

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и приложения включают функцию или настройку «Do-Not-Track» (DNT), которую вы можете активировать, чтобы заявить о своем нежелании отслеживать ваши действия в Интернете. На данном этапе единый стандарт распознавания и применения сигналов DNT не доработан. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT или любой другой механизм, который автоматически сообщает о вашем выборе не подвергаться отслеживанию в Интернете. Если в будущем будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны будем следовать, мы уведомим вас об этом в пересмотренной версии настоящего Уведомления.

11. ВНОСИМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?

Коротко: Да, мы будем обновлять это уведомление по мере необходимости, чтобы оно соответствовало применимому законодательству.

Мы можем периодически обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Обновленная версия будет помечена словом «Revised» и обновленной датой в верхней части. Если мы внесем существенные изменения, мы можем уведомить вас, разместив уведомление или отправив прямое уведомление. Мы рекомендуем вам часто просматривать это Уведомление, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

12. КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?

С вопросами или комментариями по поводу этого уведомления пишите на [email protected] или по почте:

TollTracker София, Болгария

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны, мы являемся «контролером данных» для вашей личной информации. Мы назначили Виктора Колева нашим представителем в ЕЭЗ. Вы можете связаться с ним напрямую по вопросам обработки вашей информации по адресу электронной почты [email protected].

13. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС?

Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую мы собираем о вас, подробности о том, как мы ее обрабатывали, исправить неточности или удалить вашу личную информацию. Вы также можете иметь право отозвать свое согласие. Эти права могут быть ограничены в определенных случаях применимым законодательством. Чтобы подать запрос на просмотр, обновление или удаление вашей личной информации, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с темой «Data Subject Access Request».

© 2026 TollTracker. All rights reserved.