Last Updated: 19 de agosto de 2025
Este Aviso de Privacidad de TollTracker ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluso cuando:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios.
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquier tema haciendo clic en los enlaces del índice o desplazándose a la sección correspondiente.
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, participa en actividades dentro de los Servicios o se pone en contacto con nosotros de otra manera.
Información personal proporcionada por usted. Dependiendo del contexto y de sus elecciones, esto puede incluir:
Información Sensible. No procesamos información personal sensible.
Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar los pagos si decide realizar compras, como el número del instrumento de pago y el código de seguridad asociado al mismo. Todos los datos de pago son procesados y almacenados por Stripe y Outseta. Sus políticas de privacidad están disponibles aquí: https://stripe.com/en-bg/privacy y aquí: https://www.outseta.com/privacy-policy.
Datos de Inicio de Sesión Social. Podemos ofrecerle la opción de registrarse/iniciar sesión utilizando una cuenta de red social existente (por ejemplo, Facebook, X). Si lo hace, recibiremos cierta información de su perfil como su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, tal como se describe en la Sección 6.
Datos de la Aplicación. Si utiliza nuestras aplicaciones para el seguimiento de tramos de carretera para la velocidad media, también podemos recopilar la siguiente información con su permiso:
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio.
En resumen: Algunos datos, como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita los Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como direcciones IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza los Servicios, y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, para la resolución de problemas y para análisis e informes internos.
Nuestro uso de la información recibida de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Podemos compartir información con ciertas APIs de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API) para proporcionar servicios basados en la ubicación.
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas para mejorar la relevancia de nuestras ofertas y registros.
Si interactúa con nosotros en una plataforma social a través de su cuenta social (por ejemplo, Facebook o X), recibimos información personal sobre usted de esa plataforma, de acuerdo con los ajustes de privacidad de su cuenta. Puede tener el derecho de retirar su consentimiento. Por favor, revise los ajustes de la plataforma respectiva.
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, para comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
En resumen: Procesamos su información personal solo cuando creemos que es necesario y tenemos una base legal válida bajo la ley aplicable, como su consentimiento, cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de requisitos legales, protección de intereses vitales, etc.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. Como tal, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales:
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas y/o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
En resumen: Sí, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información.
Utilizamos cookies y tecnologías similares (balizas web, píxeles) para recopilar información al interactuar con nuestros Servicios. Esto nos ayuda a mantener la seguridad y su cuenta, prevenir caídas, corregir errores, guardar preferencias y soportar funciones esenciales del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, la personalización de anuncios basados en sus intereses o recordatorios de carritos abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Estas partes pueden utilizar sus tecnologías para proporcionar anuncios de productos y servicios adaptados a sus intereses en nuestros Servicios o en otros sitios.
Podemos compartir información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics, Remarketing con Google Analytics e Informes de impresiones de la Red de Display de Google.
Para optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite la herramienta de inhabilitación de Google Analytics. Puede optar por no participar en las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios. Otros métodos de exclusión incluyen la exclusión de NAI y la elección móvil de NAI. Para las prácticas de privacidad de Google, consulte Privacidad y Condiciones de Google.
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios a través de una cuenta de red social, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios ofrecen la posibilidad de registrarse/iniciar sesión utilizando los detalles de una cuenta de terceros (por ejemplo, Facebook o X). Cuando elige esto, recibimos cierta información del perfil del proveedor respectivo. Esto puede variar, pero a menudo incluye su nombre, correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que haga pública en la plataforma. Utilizamos la información recibida solo para los fines descritos en esta Política o que le resulten claros en los Servicios respectivos. No somos responsables de otros usos de sus datos por parte del proveedor de redes sociales. Recomendamos revisar su aviso de privacidad y configurar sus preferencias.
En resumen: Almacenamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso, a menos que una ley exija lo contrario.
Almacenaremos su información personal solo durante el periodo necesario para los fines establecidos aquí, a menos que la ley exija o permita un periodo más largo (por ejemplo, requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Nada en este aviso nos obliga a almacenar información personal durante más tiempo del periodo durante el cual los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no exista una necesidad legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o si esto no es posible (por ejemplo, porque los datos están en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura la información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta su eliminación.
En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger cualquier información personal que procesemos. A pesar de nuestras medidas y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan comprometer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
En resumen: En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal.
En estas regiones, usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a solicitar: (i) el acceso y una copia de sus datos personales; (ii) la rectificación o eliminación; (iii) la limitación del tratamiento; y (iv) cuando sea aplicable, la portabilidad de los datos; y (v) no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede enviar una solicitud de este tipo poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de la Sección 12. Revisaremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando su información personal de forma ilegal, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control nacional o ante el ICO (Unido). En Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Si nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (ver Sección 12). Esto no afectará a la licitud del tratamiento antes de la retirada, ni al tratamiento basado en otra base legal distinta del consentimiento.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en los correos electrónicos enviados o poniéndose en contacto con nosotros (ver Sección 12). Podemos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, notificaciones importantes de la cuenta).
Para revisar o cambiar la información de su cuenta o para cerrarla, puede:
Tras la solicitud de cierre de la cuenta, desactivaremos o eliminaremos la cuenta y la información de las bases de datos activas. Podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar con las investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies. El rechazo puede afectar a ciertas funciones de los Servicios.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones incluyen una función o ajuste de 'Do-Not-Track' (DNT) que puede activar para indicar su preferencia de que no se rastreen sus actividades en línea. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar unificado para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, se lo notificaremos en una versión revisada de este Aviso.
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes aplicables.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante 'Revisado' y una fecha de actualización en la parte superior. Si realizamos cambios significativos, podemos notificárselo publicando un aviso o enviándole una notificación directa. Le animamos a que revise este Aviso con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Para preguntas o comentarios sobre este aviso, escriba a [email protected] o por correo postal a:
TollTracker Sofía, Bulgaria
Si es residente del Espacio Económico Europeo, somos el 'responsable del tratamiento' de su información personal. Hemos nombrado a Viktor Kolev como nuestro representante en el EEE. Puede ponerse en contacto con él directamente sobre el tratamiento de su información en el correo electrónico [email protected].
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, a corregir inexactitudes o a eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento. Estos derechos pueden estar limitados en ciertos casos por la ley aplicable. Para enviar una solicitud de revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto 'Data Subject Access Request'.
© 2026 TollTracker. All rights reserved.