POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Last Updated: 19 august 2025

Această Notificare de Confidențialitate pentru TollTracker („noi”, „ne” sau „nostru”) descrie cum și de ce am putea accesa, colecta, stoca, utiliza și/sau partaja („procesa”) informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre („Servicii”), inclusiv atunci când:

  • Vizitați site-ul nostru web la tolltracker.eu sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;
  • Descărcați și utilizați aplicația noastră mobilă TollTracker sau orice altă aplicație a noastră care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;
  • Interacționați cu noi în alte moduri conexe, inclusiv în legătură cu vânzări, marketing sau evenimente.

Întrebări sau nelămuriri? Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt procesate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.

REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE

Acest rezumat oferă punctele cheie din Notificarea noastră de Confidențialitate, dar puteți găsi mai multe detalii despre orice subiect făcând clic pe linkurile din cuprins sau derulând până la secțiunea relevantă.

  • Ce informații personale procesăm? Când vizitați, utilizați sau navigați prin Serviciile noastre, putem procesa informații personale în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcțiile pe care le utilizați.
  • Procesăm informații personale sensibile? Unele informații în anumite jurisdicții pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” (de exemplu, originea etnică, orientarea sexuală, convingerile religioase). NU procesăm informații personale sensibile.
  • Colectăm informații de la terți? Putem colecta informații din baze de date publice, parteneri de marketing, platforme de social media și alte surse externe.
  • Cum procesăm informațiile dumneavoastră? Le procesăm pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru securitate și prevenirea fraudelor și pentru a respecta legea.
  • În ce cazuri și cu ce părți partajăm informațiile personale? Putem partaja informații în situații specifice și cu anumiți terți.
  • Cum vă păstrăm informațiile în siguranță? Avem măsuri organizatorice și tehnice adecvate, dar nicio transmisie sau stocare electronică nu este 100% sigură.
  • Care sunt drepturile dumneavoastră? În funcție de locația dumneavoastră, legislația aplicabilă vă poate acorda anumite drepturi privind informațiile dumneavoastră personale.
  • Cum vă exercitați drepturile? Cel mai simplu mod este să trimiteți o cerere de acces a persoanei vizate sau să ne contactați. Vom examina și vom acționa în urma oricărei cereri în conformitate cu legile aplicabile.

CUPRINS

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale pe care ni le furnizați

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când vă înregistrați pentru Servicii, vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și Serviciile noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau ne contactați în alt mod.

Informații personale furnizate de dumneavoastră. În funcție de context și de alegerile dumneavoastră, acestea pot include:

  • nume;
  • numere de telefon;
  • adrese de e-mail;
  • nume de utilizator;
  • parole;
  • numere de card de debit/credit;
  • adrese de facturare.

Informații Sensibile. Nu procesăm informații personale sensibile.

Date de Plată. Putem colecta datele necesare pentru a procesa plățile dacă alegeți să faceți achiziții, cum ar fi numărul instrumentului de plată și el codul de securitate asociat acestuia. Toate datele de plată sunt procesate și stocate de Stripe și Outseta. Politicile lor de confidențialitate sunt disponibile aici: https://stripe.com/en-bg/privacy și aici: https://www.outseta.com/privacy-policy.

Date de Autentificare prin Rețele Sociale. Vă putem oferi opțiunea de a vă înregistra/autentifica folosind un cont existent de rețea socială (de exemplu, Facebook, X). Dacă faceți acest lucru, vom primi anumite informații de profil, cum ar fi numele, adresa de e-mail, lista de prieteni și fotografia de profil, așa cum este descris în Secțiunea 6.

Datele Aplicației. Dacă utilizați aplicațiile noastre pentru urmărirea segmentelor de drum pentru viteza medie, putem colecta și următoarele informații cu permisiunea dumneavoastră:

  • Informații de Geolocație. Putem solicita acces sau permisiune pentru a urmări locația de pe dispozitivul dumneavoastră mobil (continuu sau în timp ce utilizați aplicația) pentru a furniza servicii de urmărire a segmentelor de drum și de calculare a vitezei medii. Puteți schimba accesul în setările dispozitivului dumneavoastră.
  • Notificări Push. Vă putem solicita să vă trimitem notificări push cu privire la contul dumneavoastră sau anumite funcții legate de segmentele de drum. Le puteți dezactiva în setările dispozitivului dumneavoastră.

Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și exacte și trebuie să ne notificați cu privire la orice modificări.

Informații colectate automat

Pe scurt: Unele date — cum ar fi adresa IP și/sau caracteristicile browserului și ale dispozitivului — sunt colectate automat atunci când vizitați Serviciile.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați prin Servicii. Aceste informații nu vă dezvăluie identitatea specifică (cum ar fi numele sau informațiile de contact), dar pot include date despre dispozitiv și utilizare, cum ar fi adresele IP, caracteristicile browserului și ale dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de limbă, adresele URL de referință, numele dispozitivului, țara, locația, informații despre cum și când utilizați Serviciile și alte date tehnice. Aceste informații sunt necesare în primul rând pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, pentru depanare și pentru analize și raportări interne.

  • Date de Jurnal și Utilizare. Parametri de serviciu, diagnosticare, utilizare și performanță colectați automat de serverele noastre atunci când accesați Serviciile. Aceștia pot include adresa IP, tipul și setările browserului, informații despre dispozitiv, acțiuni în cadrul Serviciilor, evenimente ale dispozitivului (activitatea sistemului, rapoarte de eroare), setări hardware etc.
  • Date despre Dispozitiv. Informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv, cum ar fi adresa IP (o proxy), identificatori ai dispozitivului și ai aplicației, locația, tipul browserului, modelul hardware, furnizorul de servicii internet/mobile, sistemul de operare și configurația.
  • Date de Locație. Date despre locația dispozitivului (precisă sau aproximativă). Cantitatea de informații colectate depinde de tipul și setările dispozitivului. Putem folosi GPS și alte tehnologii pentru a determina locația. Puteți opta pentru excludere refuzând accesul sau dezactivând setarea de locație de pe dispozitiv. Optarea pentru excludere poate limita anumite funcții.

Google API

Utilizarea de către noi a informațiilor primite de la API-urile Google va respecta Politica privind Datele Utilizatorilor Serviciilor API Google, inclusiv cerințele de Utilizare Limitată. Putem partaja informații cu anumite API-uri ale Google Maps Platform (de exemplu, Google Maps API, Places API) para a furniza servicii bazate pe locație.

Informații colectate din alte surse

Pe scurt: Putem colecta date limitate din baze de date publice, parteneri de marketing, platforme de social media și alte surse externe pentru a îmbunătăți relevanța ofertelor și înregistrărilor noastre.

Dacă interacționați cu noi pe o platformă socială prin intermediul contului dumneavoastră social (de exemplu, Facebook sau X), primim informații personale despre dumneavoastră de la acea platformă, conform setărilor de confidențialitate ale contului dumneavoastră. Este posibil să aveți dreptul de a vă retrage consimțământul. Vă rugăm să revizuiți setările platformei respective.

2. CUM PROCESĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Procesăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru securitate și prevenirea fraudelor și pentru a respecta legea. De asemenea, putem procesa informațiile dumneavoastră în alte scopuri cu consimțământul dumneavoastră.

  • Facilitarea creării și autentificării contului și gestionarea conturilor de utilizator pentru a vă menține contul în stare de funcționare.
  • Conservarea sau protejarea intereselor vitale ale unei persoane (de exemplu, pentru a preveni vătămarea).

3. PE CE TEMEIURI JURIDICE NE BAZĂM PENTRU A PROCESA DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

Pe scurt: Procesăm informațiile dumneavoastră personale numai atunci când credem că este necesar și avem un temei juridic valabil conform legislației aplicabile, cum ar fi consimțământul dumneavoastră, îndeplinirea obligațiilor contractuale, respectarea cerințelor legale, protecția intereselor vitale etc.

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și GDPR din Regatul Unit ne cer să explicăm temeiurile juridice valabile pe care ne bazăm pentru a procesa informațiile dumneavoastră personale. Ca atare, ne putem baza pe următoarele temeiuri juridice:

  • Consimțământ. Putem procesa informațiile dumneavoastră dacă ne-ați dat permisiunea pentru un scop specific. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Obligații Legale. Putem procesa informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor noastre legale (de exemplu, cooperarea cu o autoritate guvernamentală, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, dovezi în proceduri judiciare).
  • Interese Vitale. Putem procesa informațiile dumneavoastră atunci când credem că este necesar pentru a vă proteja interesele vitale sau pe cele ale unei terțe părți.

4. CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

Pe scurt: Putem partaja informații în situații specifice și/sau cu următoarele terțe părți.

Este posibil să fie nevoie să partajăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

  • Tranzacții de Afaceri. Putem partaja sau transfera informații în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, o fuziune, vânzarea activelor companiei, finanțarea sau achiziția întregii sau a unei părți din afacerea noastră de către o altă companie.
  • Atunci când utilizăm API-urile Google Maps Platform. Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps Platform (de exemplu, Maps API, Places API). Google utilizează GPS, Wi‑Fi și turnuri de celule pentru a vă calcula locația. Această informație ajută Google Maps să furnizeze indicații, dar nu sunt întotdeauna perfect exacte.
  • Parteneri de Afaceri. Putem partaja informații cu partenerii noștri pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.

5. UTILIZĂM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt: Da, folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta și stoca informații.

Folosim cookie-uri și tehnologii similare (balize web, pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Acest lucru ne ajută să menținem securitatea și contul dumneavoastră, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele și să susținem funcțiile esențiale ale site-ului.

De asemenea, permitem terților și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în Serviciile noastre pentru analize și publicitate, inclusiv gestionarea și afișarea reclamelor, personalizarea reclamelor în funcție de interesele dumneavoastră sau memento-uri pentru coșurile abandonate (în funcție de preferințele dumneavoastră de comunicare). Aceste părți pot folosi tehnologiile lor pentru a furniza reclame pentru produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră în Serviciile noastre sau pe alte site-uri.

Google Analytics

Putem partaja informații cu Google Analytics pentru a urmări și analiza utilizarea Serviciilor. Funcțiile de publicitate Google Analytics pe care le putem folosi includ: Raportarea datelor demografice și a intereselor Google Analytics, Remarketing cu Google Analytics și Raportarea afișărilor în Rețeaua de Display Google.

Pentru a opta pentru excluderea urmăririi Google Analytics în Servicii, vizitați instrumentul de renunțare Google Analytics. Puteți renunța la funcțiile de publicitate Google Analytics prin Setările Anunțurilor. Alte metode de renunțare includ renunțarea NAI și alegerea mobilă NAI. Pentru practicile de confidențialitate ale Google, consultați Termenii și Confidențialitatea Google.

6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt: Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați în Serviciile noastre printr-un cont de rețea socială, am putea avea acces la anumite informații despre dumneavoastră.

Serviciile noastre oferă posibilitatea de a vă înregistra/autentifica folosind detaliile contului unei terțe părți (de exemplu, Facebook sau X). Când alegeți acest lucru, primim anumite informații de profil de la furnizorul respectiv. Acestea pot varia, dar includ adesea numele, e-mailul, lista de prieteni și fotografia de profil, precum și alte informații pe care le faceți publice pe platformă. Folosim informațiile primite numai în scopurile descrise în această Politică sau care vă sunt clare în respectivele Servicii. Nu suntem responsabili pentru alte utilizări ale datelor dumneavoastră de către furnizorul de social media. Vă recomandăm să revizuiți notificarea lor de confidențialitate și să vă setați preferințele.

7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Stocăm informațiile dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Notificare, cu excepția cazului în care o lege impune altfel.

Vom stoca informațiile dumneavoastră personale numai pentru perioada necesară scopurilor stabilite aici, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este cerută sau permisă de lege (de exemplu, cerințe fiscale, contabile sau alte cerințe legale). Nimic din această notificare nu ne obligă să stocăm informații personale mai mult decât perioada în care utilizatorii au un cont la noi.

Când nu există nicio nevoie legitimă de a procesa informațiile dumneavoastră personale, le vom șterge sau anonimiza, sau dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele se află în arhive de rezervă), vom stoca în siguranță informațiile personale și le vom izola de orice procesare ulterioară până la ștergerea lor.

8. CUM VĂ PĂSTRĂM INFORMAȚIILE ÎN SIGURANȚĂ?

Pe scurt: Ne străduim să vă protejăm informațiile personale printr-un sistem de măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile menite să protejeze orice informație personală pe care o procesăm. În ciuda măsurilor și eforturilor noastre de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură, deci nu putem promite sau garanta că hackerii, infractorii cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor putea să compromită securitatea noastră și să colecteze, acceseze, fure sau modifice în mod necorespunzător informațiile dumneavoastră. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile personale, transmiterea informațiilor personale către și de la Serviciile noastre se face pe propriul risc. Ar trebui să accesați Serviciile numai într-un mediu securizat.

9. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni (cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit și Elveția), aveți drepturi care vă permit un acces și un control mai mare asupra informațiilor dumneavoastră personale.

În aceste regiuni, aveți anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul de a solicita: (i) accesul și o copie a datelor dumneavoastră personale; (ii) rectificarea sau ștergerea; (iii) restricționarea procesării; și (iv) unde este cazul, portabilitatea datelor; și (v) de a nu face obiectul unei decizii automatizate. Puteți trimite o astfel de cerere contactându-ne folosind detaliile din Secțiunea 12. Vom examina și vom acționa în urma oricărei cereri în conformitate cu legea aplicabilă.

Dacă vă aflați în SEE sau Regatul Unit și credeți că procesăm ilegal informațiile dumneavoastră personale, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere sau la ICO (Regatul Unit). În Elveția, puteți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor.

Retragerea Consimțământului

Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment contactându-ne (vezi Secțiunea 12). Acest lucru nu va afecta legalitatea procesării înainte de retragere, nici procesarea pe un alt temei juridic în afară de consimțământ.

Dezabonarea de la comunicările de marketing

Vă puteți dezabona de la comunicările noastre de marketing și promoționale în orice moment făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile trimise sau contactându-ne (vezi Secțiunea 12). Putem continua să vă trimitem comunicări legate de serviciu (de exemplu, notificări importante despre cont).

Informații despre Cont

Pentru a revizui sau modifica informațiile din contul dumneavoastră sau pentru a vă închide contul, puteți:

  • Vă autentificați în setările contului dumneavoastră și actualizați datele utilizatorului; sau
  • Ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

La cererea de închidere a contului, vom dezactiva sau șterge contul și informațiile din bazele de date active. Putem păstra unele informații în fișierele noastre pentru a preveni frauda, a depana problemele, a asista la investigații, a impune termenii noștri legali și/sau a respecta cerințele legale aplicabile.

Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor web acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferați, puteți seta de obicei browserul să elimine sau să respingă cookie-urile. Refuzul poate afecta anumite funcții ale Serviciilor.

10. CONTROALE PENTRU FUNCȚIILE DO-NOT-TRACK

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile și aplicații includ o funcție sau o setare „Do-Not-Track” (DNT) pe care o puteți activa pentru a semnala preferința dumneavoastră de a nu vă fi urmărite activitățile online. În acest stadiu, un standard unificat pentru recunoașterea și aplicarea semnalelor DNT nu a fost finalizat. Prin urmare, în prezent nu răspundem la semnalele DNT sau la orice alt mecanism care comunică automat alegerea dumneavoastră de a nu fi urmărit online. Dacă se adoptă un standard de urmărire online pe care trebuie să îl urmăm în viitor, vă vom notifica într-o versiune revizuită a acestei Notificări.

11. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt: Da, vom actualiza această notificare după cum este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Putem actualiza periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin „Revised” și o dată actualizată în partea de sus. Dacă facem modificări semnificative, vă putem notifica prin postarea unei notificări sau prin trimiterea unei notificări directe. Vă încurajăm să revizuiți frecvent această Notificare pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile.

12. CUM NE PUTEȚI CONTACTA CU PRIVIRE LA ACEASTĂ NOTIFICARE?

Pentru întrebări sau comentarii despre această notificare, scrieți la [email protected] sau prin poștă la:

TollTracker Sofia, Bulgaria

Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European, noi suntem „operatorul de date” pentru informațiile dumneavoastră personale. L-am numit pe Viktor Kolev ca reprezentant al nostru în SEE. Îl puteți contacta direct cu privire la procesarea informațiilor dumneavoastră la adresa de e-mail [email protected].

13. CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le colectăm de la dumneavoastră, detalii despre modul în care le-am procesat, de a corecta inadvertențele sau de a șterge informațiile dumneavoastră personale. De asemenea, puteți avea dreptul de a vă retrage consimțământul. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite cazuri de legea aplicabilă. Pentru a trimite o cerere de revizuire, actualizare sau ștergere a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „Data Subject Access Request”.

© 2026 TollTracker. All rights reserved.